ویترین هفته
محصول‌های تازه‌ی مجموعه‌ی مهتاب
همه با کارت اصالت، کد اختصاصی و امکان حکاکی اختصاصی.
دیدن همه‌ی محصولات
گردنبند مهتابمدال بیضی با نقش ماه و ستاره، زنجیر ۴۵ سانتیZM-240512۲٬۴۵۰٬۰۰۰ تومان
انگشتر برگ نقرهحجم‌دار با حکاکی دستی نقش برگ زیتونZM-240488۳٬۹۳۰٬۰۰۰ تومان
گوشواره ستاره‌ی قطبیآویز دوقلو با پرداخت مات، سبک و روزمرهZM-240501۱٬۹۷۰٬۰۰۰ تومان
دستبند پلاک حکاکیپلاک بیضی با متن دلخواه تو، تا ۲۴ حرفZM-240465۴٬۲۸۰٬۰۰۰ تومانجستوجوی محبوب
پشتیبانی زیموره
هر سؤالی داری، یک نفر جواب می‌دهد.
از پیگیری سفارش و متن حکاکی تا اندازه‌ی انگشتر و نگهداری از نقره — پاسخ بیشتر سؤال‌ها همین‌جاست، و اگر نبود، در ساعت کاری کمتر از یک ساعت جواب می‌دهیم.
پاسخ‌گویی
شنبه تا پنجشنبه، ۱۰ تا ۱۹
میانگین پاسخ
۴۲ دقیقه
کارگاه
تهران، نبرد جنوبی
رضایت پشتیبانی
۹٫۶ از ۱۰
محصول‌های بدون حکاکی ۲ روز کاری و محصول‌های حکاکی‌شده ۵ روز کاری آماده‌ی ارسال می‌شوند. پست پیشتاز معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری و پیک تهران همان روز تحویل می‌دهد.
برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان ارسال رایگان است. زیر این مبلغ، پست پیشتاز رایگان و پیک تهران ۱۲۰٬۰۰۰ تومان محاسبه می‌شود.
بله. در مرحله‌ی پرداخت گزینه‌ی «ارسال بی‌نام» را انتخاب کن؛ بسته بدون نام فرستنده و بدون فاکتور قیمت ارسال می‌شود و متن کارت هدیه را هم همان‌جا می‌نویسی.
حکاکی روی همه‌ی محصول‌های قابل حکاکی انجام می‌شود و تنها سه روز کاری به زمان آماده‌سازی اضافه می‌کند.
تا ۲۴ حرف، شامل فاصله. می‌توانی نام، تاریخ، مختصات یک شهر یا یک جمله‌ی کوتاه بنویسی؛ پیش‌نمایش متن را در صفحه‌ی محصول می‌بینی.
اگر سفارش هنوز به کارگاه نرفته باشد بله — از بخش پشتیبانی کد سفارش را بفرست. بعد از شروع حکاکی، متن قابل تغییر نیست.
دور انگشتت را با یک نوار کاغذی اندازه بگیر و عدد میلی‌متر را برایمان بفرست؛ سایز درست را پیشنهاد می‌دهیم. اگر شک داشتی، انگشتر رج ساده را نیم‌سایز بزرگ‌تر سفارش بده.
۴۰ سانتی روی استخوان گردن می‌نشیند، ۴۵ سانتی رایج‌ترین انتخاب است و ۵۰ سانتی کمی پایین‌تر از گودی گلو می‌افتد.
تا ۲ روز پس از تحویل، محصول بدون حکاکی و بدون اثر استفاده را با کارت اصالت و جعبه تعویض می‌کنیم. محصول حکاکی‌شده به‌دلیل اختصاصی بودن قابل تعویض نیست.
۲۴ ماه ضمانت تعمیر، لحیم‌کاری و آب‌کاری مجدد. سیاه‌شدن طبیعی نقره جزو خرابی نیست و در همین بازه رایگان جلا داده می‌شود.
کد اختصاصی روی کارت اصالت را در بخش «استعلام اصالت» وارد کن؛ نام محصول، عیار، تاریخ ساخت و کارگاه سازنده نمایش داده می‌شود.
نقره با رطوبت، عطر و گوگرد هوا واکنش می‌دهد. این لایه سطحی است و با دستمال جلای همراه بسته پاک می‌شود.
بهتر است نه. آب کلر و صابون سرعت تیره‌شدن را زیاد می‌کند؛ قبل از دوش و استخر محصول را دربیاور و در کیسه‌ی پارچه‌ای نگه دار.
پیگیری سفارش
سفارشت کجاست؟
کد در پیامک تأیید سفارش آمده است، مثل ZO-10482.